Assurer l'Adoption et l'Utilisation: Un Parcours du Combattant pour les Opérateurs de Marketplace
Il ya un proverbe qui dit 'On peut amener un cheval à l'eau mais on ne peut pas le forcer à boire'. C'est là que réside la véritable bataille pour les opérateurs de Marketplace. Convaincre des vendeurs à se joindre au marché est une tâche en soi, mais garantir qu'ils utilisent activement la plate-forme est une tout autre histoire.
Faire comprendre la valeur
Tout commence par faire comprendre aux vendeurs la valeur qu'ils peuvent tirer de la plate-forme. Il faut du temps, des moyens, et beaucoup de patience.
Faciliter l'utilisation de la plateforme
Assurer une formation appropriée, fournir des outils et ressources faciles à utiliser, simplifier les processus peut aider à diminuer le taux d'abandon.
Garder les vendeurs engagés
Il est essentiel de garder les vendeurs engagés et satisfaits. Des techniques comme recueillir régulièrement des retours d'expérience, offrir des systèmes de récompense, ou organiser des rencontres entre vendeurs peuvent être utilisées.
La voie vers la réussite
Convaincre les vendeurs à rester engagés et actifs peut ressembler à une bataille de Trafalgar, mais avec le bon mélange de persuasion, de soutien et de stimulation, le succès est à portée de main.
Références:
1. Statista. (2021). Les Marketplaces dans le monde. www.statista.com
2. IAB France. (2019). Observatoire des Marketplaces. www.iabfrance.com
