La clé pour anéantir le monstre de l'administration et de la réglementation commerciale
Si vous dirigez une marketplace, vous savez que le dragon de l'administration et de la réglementation commerciale est un bête à dents acérées. Demande-t-il de la paperasse ? Non, il DEMANDE de la paperasse. Il RESPIRE la paperasse. Si vous vous approchez, vous sentirez même l'odeur des documents à remplir. Alors, comment briser ses dents ? C'est sur ce puzzle que nous allons nous concentrer aujourd'hui.
Des gants pour dompter la bête
Une possibilité serait de se procurer une paire de gros gants en caoutchouc et d'attaquer le problème à la source. Mais nous ne sommes pas des plombiers. Et bien que nous puissions apprécier un beau tuyau en cuivre, cela ne nous aidera pas à résoudre ce problème. Ce dont nous avons besoin, c'est de savoir comment travailler avec la bête, non pas contre elle.
La clé de la boîte
Peut-être la clé pour amadouer ce dragon n'est-elle pas dans nos mains, mais dans notre esprit. Avons-nous vraiment besoin de combattre l'administration ? Peut-être que ce que nous devons faire, c'est apprendre à voir le jeu dans son ensemble. Et là, mes amis, est la véritable clé.
Quel est le but de tout ceci? Est-ce de se conformer à la réglementation? Non, il s'agit de créer une plateforme fiable et reconnue qui offre une expérience utilisateur de qualité. Et cela inclut, bien sûr, un service en conformité avec toutes les normités. Alors, comment atteindre cet objectif ?
Une approche proactive
La première étape consiste à adopter une approche proactive. Si vous attendez que le dragon vienne à vous, il vous dévorera. Mais si vous vous approchez en premier, avec un plan en main et une stratégie bien pensée, vous aurez une chance de le maîtriser. Cela signifie être au courant des dernières réglementations, comprendre comment elles s'appliquent à votre entreprise et prendre les mesures nécessaires pour vous y conformer.
Des experts à vos côtés
La seconde étape est de ne pas affronter le dragon seul. Il y a des experts qui connaissent ce monstre comme leur poche. Engagez-les! Utilisez leurs connaissances et leurs conseils pour développer une stratégie efficace. Ce n'est pas une dépense, c'est un investissement.
Et la blague ?
Et pour terminer sur une note plus légère, j'ai une blague pour vous : Que faut-il pour devenir un administrateur de marketplace ? De la patience, de la persévérance et une grosse pile de papiers !
Références
- Choudary, S. P. (2015). Platform Scale: How an emerging business model helps startups build large empires with minimum investment.
- Eisenmann, T., Parker, G., & Van Alstyne, M. W. (2006). Strategies for two-sided markets. Harvard Business Review, 84(10), 92.
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